هل تواجه مشكلة في الوصول إلى اشتراكك في Memrise Pro بعد الشراء؟ هل هو لا يعمل أم لم يتم تنشيطه؟ حتى يتمكن فريق الدعم لدينا من التحقق من الحالة وتنشيط اشتراكك يدويًّا، يرجى تقديم طلب وتضمين جميع التفاصيل التالية، بناءً على مزود خدمة السداد الذي استخدمته:
- إذا قمت بالسداد من خلال Apple (App Store/iTuness)
- إذا قمت بالسداد من خلال Google Play
- للمدفوعات من خلال PayPal على موقعنا الإلكتروني
- للمدفوعات من خلال بطاقات الخصم/الائتمان على موقعنا الإلكتروني
إذا قمت بالسداد من خلال Apple (App Store/iTuness)
إذا قمت بالسداد من خلال Google Play
للمدفوعات من خلال PayPal على موقعنا الإلكتروني
برجاء توفير كل ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في PayPal
- الرقم التعريفي للمعاملة (يمكن العثور عليه في إيصالك من PayPal)
للمدفوعات من خلال بطاقات الخصم/الائتمان على موقعنا الإلكتروني
برجاء توفير كل ما يلي:
- آخر أربعة أرقام من بطاقتك
- تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك
- اسم حامل البطاقة
- المبلغ الذي تم تحصيله منك
- تاريخ المعاملة