Satın alma işleminden sonra Memrise Pro aboneliğinize erişmekte sorun mu yaşıyorsunuz? Çalışmıyor mu veya aktifleşmedi mi? Destek ekibimizin durumu kontrol edebilmesi ve aboneliğinizi manuel olarak etkinleştirebilmesi için lütfen bir istek gönderin ve kullandığınız ödeme sağlayıcısına göre aşağıdaki tüm ayrıntıları ekleyin:
- Apple (App Store/iTunes) üzerinden ödeme yaptıysanız
- Google Play üzerinden ödeme yaptıysanız
- İnternet sitemizde PayPal ile yapılan ödemeler için
- İnternet sitemizde banka/kredi kartı ile yapılan ödemeler için
Apple (App Store/iTunes) üzerinden ödeme yaptıysanız
Lütfen bu talimatları izleyin.
Google Play üzerinden ödeme yaptıysanız
Lütfen bu talimatları izleyin.
Web sitemizde PayPal ile yapılan ödemeler için
Lütfen aşağıdakilerin tümünü sağlayın:
- PayPal için kullandığınız e-posta adresi
- gönderim numarası (PayPal'dan aldığınız makbuzda bulunabilir)
İnternet sitemizde banka/kredi kartı ile yapılan ödemeler için
Lütfen aşağıdakilerin tümünü sağlayın:
- kartınızın son dört hanesi
- kartınızın son kullanma tarihi
- kart sahibinin adı
- sizden tahsil edilen tutar
- işlem tarihi