Bir Memrise aboneliği satın alma işlemini tamamlamada sorun yaşıyorsanız, lütfen öncelikle, Memrise aboneliği satın almak için seçtiğiniz ödeme yönteminin kullanılıp kullanılamayacağını bir kez daha kontrol edin: Bankamatik / Kredi Kartı (Visa, Mastercard ve American Express) ve internet sitesi üzerinden PayPal ile veya mobil cihazda uygulama içi satın alma yoluyla (Apple App Store).
Apple Kimliğinizle kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edinin. Mevcut ödeme yöntemleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Ödemeniz reddedilirse, lütfen aşağıdakileri sağlayıp sağlamadığınıza dikkat edin:
-
Fatura bilgileriniz güncel
-
Ödemeyi tamamlamak için yeterli bakiyeniz var
-
Ödeme yönteminiz yinelenen işlemler/abonelikler için etkin (her ön ödemeli kart bu tür ödemelere izin vermez)
Sorun devam ederse lütfen aşağıdaki talimatları deneyin:
-
Farklı bir ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı düşünün
-
Kartınızdaki olası kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi için bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza başvurun
Lütfen unutmayın: Hesaplarına bir kredi/banka kartı bağlanmadıkça bazı kullanıcıların PayPal üzerinden ödemeleri işleme koyma konusunda sorun yaşadığını deneyimledik.
Hala bu konuda sorun mu yaşıyorsunuz? Destek ekibine buradan ulaşın.